岗位职责：
1. 负责淘宝、拼多多等电商平台的售前咨询工作，及时、准确回复客户关于商品信息、订单状态等问题。
2. 妥善处理客户的售后问题，包括退换货、投诉处理等，确保客户满意度。
3. 积极收集客户反馈，为产品优化和服务改进提供有价值的建议。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户问题。
2. 熟练掌握电商平台的操作流程，熟悉常见问题的解决方案。
3. 工作认真负责，有较强的抗压能力和应变能力。
4. 能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等。
工作时间：白班和晚班
薪资待遇：3-5千，提供五险、节日福利和提供培训。
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工作地址

安徽省滁州市凤阳县汤和路

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