负责凤阳站点的日常运营管理，确保服务质量
开发拓展商户入驻平台，骑手招募管理，监控订单高效履约。
一、站点运营管理
• 负责站点日常运营调度，合理分配配送订单，确保配送效率，保障订单按时送达，降低超时、差评等问题发生率。
• 监控站点每日运营数据，包括订单量、配送完成率、时效达标率等，分析数据波动原因并及时优化调整。
二、团队管理与建设
• 负责骑手招募、入职培训及日常管理，包括骑手排班、考勤、绩效评估等，提升团队稳定性和专业能力。
• 定期组织骑手会议，传达公司政策、安全规范及服务标准，解答骑手疑问，协调解决骑手工作中遇到的问题（如路线不熟、客户纠纷等）。
• 关注骑手状态，做好团队激励，提升骑手工作积极性和归属感，降低离职率。
三、服务质量与安全把控
• 严格把控配送服务质量，处理客户投诉与反馈，跟进问题解决进度，提升客户满意度。
• 落实安全生产规范，监督骑手遵守交通规则、佩戴安全装备，组织安全培训，降低交通事故发生率。
四、业绩目标达成
• 根据公司下达的业绩指标（如订单量、营收、利润率等），制定站点阶段性目标及执行计划，推动目标达成。
• 分析市场需求及竞争情况，优化站点服务范围、配送策略，拓展本地业务资源（如商家合作、客户开发等）。
五、沟通与协作
• 与公司各职能部门（如运营、客服、技术等）保持高效沟通，反馈站点问题并争取支持。
• 维护与本地商家、客户的良好关系，协调处理合作中的需求与问题，提升站点口碑。
薪资待遇：5000-6000
欢迎来电咨询，来电请说凤阳直聘看见谢谢！（点击下方申请职位 获取联系方式）

工作地址

滁州市凤阳县安徽省滁州市凤阳县府城镇文华路与云霁路交口牡丹崇德坊1#商业楼一层

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